Автоматизация гостиничного бизнеса

0% – Прямые бронирования с вашего сайта без каких-либо комиссий (Shelter Cloud)

• Продажа номеров
• Продажа койко-мест (для хостелов и санаториев)
• Посуточное и почасовое бронирование
• Индивидуальное бронирование:

– Создание броней на один номер и допустимое в нём количество гостей, а также возможность при необходимости включить индивидуальное бронирование в состав группового

• Групповое бронирование:

– Создание брони на несколько номеров одного или разных типов с одинаковыми или различными датами заезда и выезда, с использованием различных тарифов

– Автоматическое обновление тарифов и наличия во всех каналах продаж

• Удобный экран ресепшн со списками гостей и поручениями
• При вводе ФИО гостя, программа сама найдёт его в клиентской базе и применит персональную скидку, или покажет, что гость нежелательный
• Все необходимые печатные формы с возможностью добавлять собственные

• Поддержка фискальных регистраторов в соответствии с законодательством РФ
• Дополнительный интерфейс связи с различными замковыми системами — выписка – ключей от номера гостям строго по данным заезда (даты и время, номер комнаты, количество гостей)
• Идентификация гостя в ресторанной системе r_kеереr или iiko для закрытия заказов в гостиничный счёт гостя с последующей оплатой на стойке администратора
• Интерфейс связи с банковским протоколом — подключение банковского терминала непосредственно к рабочему месту PMS Shelter Pro — автоматическое формирование чека и счёта после снятия средств с банковской карты гостя

• Использование сезонов

Позволяет задавать увеличение или снижение цены в процентном или числовом выражении на определённые периоды, связанные, например, с выставочными или событийными мероприятиями в городе

• Учёт загрузки отеля

Настройка тарифов, зависящих от загрузки отеля, позволяет более гибко подходить к продаже номерного фонда

• Варианты цен на каждый день недели

Справочник «Категория дня» позволяет указать до 7 цен — на каждый день недели!

• Учёт будних и выходных дней

Использование настройки будних и выходных дней является стандартной опцией, позволяющей задать 2 цены в неделю. Для загородных отелей цена заезда обычно выше в пятницу-субботу, в то время когда в те же дни в городском отеле идёт снижение цен на проживание

• Происходит перевод даты в системе
• Формируется и предлагается к печати определённый список отчётов
• Производится начисление услуг гостям по выбранному к проживанию тарифу
• Проводится (при определённых настройках) автоматическое аннулирование незаехавших броней

• Интерфейс связи с системами сканирования документов — подключение сканеров к рабочему месту администратора и работа в связке с PMS Shelter PRO для оптимизации времени размещения гостя
• Модуль выгрузки в XLSX — формат используется для направления данных о гостях УФМС через ПО Контур или Радиус
• Модуль «Телефонный тарификатор» автоматизирует тарификацию звонков гостя из номера по междугородней и/или международной связи

Модуль позволяет в любое время получить данные по статистике, финансам, загрузке отеля, гостям, организациям, мероприятиям, отгруженным услугам и принятым оплатам.

• Возможна настройка хранения в базе данных отчётных и печатных форм (особенно актуально для финансовых отчётов)
• В рамках одного отчета можно получить различную информацию, используя только настройки фильтра
• Возможна отправка отчётов на электронную почту непосредственно из программы
• В базовую поставку входит 120 стандартных отчетов
• Возможно одновременное открытие несколько отчётов для сравнительного анализа информации
• Отчёты можно экспортировать в различные форматы (Ехсеl, PDF и прочие)
• Возможность создавать собственные отчеты

• Работа с каналами продаж в интернете — один из самых распространённых методов увеличения загрузки номерного фонда отеля
• Shelter имеет свой менеджер каналов, а также интерфейс с TL: Channel Manager, что позволяет активно продавать номерной фонд отеля в сети

• Модуль Е-mail и СМС-рассылки — отправка гостям сообщений с поздравлениями, информации об акциях, подтверждением брони и прочими событиями
• Работа с лояльностью гостей: накопление и оплата бонусами проживания или дополнительных услуг

• Закрытие на номер
• румсервис
• учёт питания на шведской линии и в ресторане

API-интерфейс для индивидуальных решений задач заказчика (личный кабинет, ввод данных, бронирование и т.д.)